お客様からのお問い合わせでよくある質問以外の疑問をまとめました。
お問い合わせ前にご確認くださいませ。
- 「お金ってかかるの?」や「なにが必要なの?」などのよくある質問はQ&Aに記載してあります。ご覧くださいませ。
また、分からないことがあればお気軽にメールにてお問い合わせ下さいませ。 - 弊社は数多くのおもちゃ・ホビーを取り扱っておりますが、一部例外なども
ございます。
「これって買い取ってもらえますか?」などのご質問はお気軽にメールか買取フォームにてお問い合わせくださいませ。 - 弊社は事前にお問い合わせいただいてからお客様にお送りして頂いております。
事前のお見積もりはお客様にお聞きした情報を元に判断させていただきますが、
お送りいただきました後、事前のお見積もり金額と多少の変動がある場合がございます。
弊社の在庫状況・相場の変動などもございますので何卒ご理解くださいませ。 - お品物のご到着確認に関しては、発送時にお受け取り頂きましたお客様控え伝票に記載の「お問い合わせ番号」をご用意の上、ご自身でご確認頂くこととなります。
各・発送業者HPやお問い合わせサービスセンターにてお問合わせください。
※商品到着時に破損が確認できました場合はすぐにお知らせいたします。
その際はお客様と配送業者との間で問題解決していただくこととなりますので梱包などは破損がないようにしっかりとお願い致します。 - その他のお問い合わせにつきましてはお気軽にメールにてお問い合わせ下さいませ。
万が一、数日経過しても返信がない場合は、メールシステム上の不測のトラブルが予想されますので、お手数ですが再度お問い合わせください。